Руководитель кузовного цеха

Обязанности:

• Организация, планирование и контроль бесперебойной работы кузовного участка, постановка задач и контроль выполнения;
• Организация оперативного кузовного ремонта с соблюдением стандартов;
• Взаимодействие с партнерами (в том числе корпоративными клиентами), контроль и работа с дебиторской задолженностью;
• Анализ рекламаций клиентов, переговоры с клиентами, решение конфликтных ситуаций;
• Повышение клиентской удовлетворенности;
• Внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов и повышению лояльности клиентов;
• Совершенствование бизнес-процессов сервиса, направленных на повышение эффективности кузовного участка;
• Подбор, обучение, мотивация персонала, ведение переговоров с кандидатами;
• Проведение переговоров со страховыми компаниями.

Требования:

• Образование не ниже среднего-специального или высшее;
• Прохождение курсов по работе в сегменте кузовного ремонта приветствуется;
• Успешный опыт работы на аналогичной должности от 1-го года;
• Опыт управления и успешной работы с клиентами в сфере кузовного ремонта автомобильного бизнеса;
• Приветствуется опыт работы у официального дилера, предприятия занимающегося кузовным ремонтом;
• Развитые навыки стратегического планирования, системность мышления;
• Хорошие коммуникативные способности.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Выплата заработной платы без задержек 2 раза в месяц (10 и 25 числа);
• Уютный офис, комфортное рабочее место;
• Компенсация спортзала/бассейна;
• Обучение и повышение квалификации за счёт компании;
• Активная внутрикорпоративная жизнь;
• Место работы: д. Каменное.