Менеджер по работе с клиентами

Компания ООО "ЕСИС" (Европейские Стандарты и Сертификации)- более 10 лет осуществляет консультационную деятельность в области промышленной безопасности. За годы работы мы накопили уникальный опыт по оказанию услуг лицензирования и сертификации.

Ядром компании были и остаются молодые и амбициозные специалисты. В компании работают эксперты высшей квалификации, опыт и компетенции которых позволяют компании достигать поставленных целей.
Приглашаем Вас стать частью Команды!

Обязанности:

• Продажа дополнительных услуг; информирование существующих клиентов о новых направлениях компании;
• Развитие долгосрочных отношений с клиентами;.
• Апсейл-работа с текущей базой;
• Напоминание клиенту о заканчивающихся сроках разрешительной документации;
• Сбор обратной связи о работе компании, пожеланиях/рекомендациях клиента;
• Оперативная передача информации от клиента ответственным лицам;
• Запрос отзывов и рекомендаций, замер NPS;
• Работ в AmpCRM;

Требования:

• Успешный опыт работы в b2b от трех лет;
• Готовность обучаться и погружаться в новые услуги;
• Знание этапов продаж, понимание потребностей клиентов, умение не только выявлять, но и формировать потребность;
• Желание выстраивать и развивать долгосрочные отношения с клиентами;
• проактивный, ответственный, нацелен на достижение высоких результатов в продажах;
• Опыт продаж сложных продуктов или услуг будет являться вашим преимуществом;.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Удобное расположение офиса в центре Москвы в шаговой доступности от метро (Смоленская, Арбатская).
• Возможна работа в офисе (ул. Арбат дом 35) или удаленная работа из любого другого города;
• Стабильная заработная плата без задержек;
• Премии по результатам работы;
• Оклад+ премия;
• Работа в стабильно развивающейся компании с опытом более 10 лет на рынке;
• Дружный и профессиональный коллектив;
• Оплата мобильной связи;
• Компенсация фитнес зала 50%;