Чем предстоит заниматься:
Организация процессов внедрения, сопровождения и развития IT-проектов на продуктах Naumen (Naumen Service Desk, Naumen Contact Center, либо других систем для Клиентского Сервиса), Bitrix, 1С ERP в части:
- Взаимодействие с заказчиками, организация и ведение встреч по вопросам разработки, сопровождения, модернизации
- Формирования плана и паспорта проекта
- Управление командами внутри компании и субподрядчиками, распределение и постановка задач группе разработки
- Ведение переговоров внутри команды;
- Подготовка презентационных материалов для заказчика
- Контроль бюджета проекта, статейный учет расходов/доходов, договорная работа
- Понимание процедуры сопровождения ИС/ИТ инфраструктуры. Понимание SLA
Что мы ожидаем:
- Грамотная устная и письменная речь, умение формулировать и ясно выражать свои мысли
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет
- Опыт управления командой, опыт Sales в рамках развития IT
- Знание жизненного цикла разработки ПО и функций основных участников этого процесса
- Участие в IT-проектах внедрения и сопровождения
- Наличие практических навыков разработки технических заданий и постановки задач для разработчиков
- Умение работать в многозадачном режиме
- Самостоятельность, ответственность, стрессоустойчивость, понимание специфики и требований государственного Заказчика, прямые навыки работы и примеры взаимодействия с таковыми
- Опыт работы с прикладным ПО управления проектами (например: ERP, Confluence, Project и т.д.)
Что мы предлагаем:
- Формат работы: офис
- Предоставляем оборудование
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы
- ДМС со стоматологией и ежегодным чек-апом после исп. срока
- Дополнительное премирование после исп. срока
- Обучение и сертификация за счет работодателя