Чем предстоит заниматься:
- Анализировать жизненный цикл клиентов, прогнозировать поведение клиентов, строить их портреты;
- Анализировать динамику портфелей, отслеживать изменения активности клиентов;
- Сегментировать и кластеризировать клиентскую базу при помощи статистических методов;
- Сегментировать и кластеризировать клиентскую базу по продуктовым и поведенческим признакам, по ценностям и потенциалу клиентов;
- Анализировать поведение клиентов и формировать гипотезы для роста продаж, сохранять клиентов, выявлять их потребности;
- Пилотировать гипотезы по продуктовому наполнению, механикам продаж, способов коммуникации с клиентом, оценивать потенциал, целевые метрики и результат;
- Разрабатывать рекомендации по увеличению срока жизни клиента в банке, доходности клиента, количеству продуктов на клиента.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее образование (экономика, математика, информатика);
- Опыт разработки и ведения отчетности в банковском секторе от 2х лет;
- Отличные знания SQL (аналитические функции, регулярные выражения);
- Опыт работы с аналитикой продаж и клиентской базы;
- Продвинутый пользователь Мicrosoft Оffice (Excel, Access, Word, PowerPoint).
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
- Гибридный формат работы: совмещаем работу из офиса и из дома;
- Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фуд-корт и многое другое;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров.