Менеджер программы лояльности

Команда агентства Wannabe в поисках Менеджера программы лояльности.

Наш клиент - крупная производительная компания, которая работает в секторе auto-motiv. Продукт компании широко представлен на рынке РФ, а команда работает с дистрибуторами по всей России. Команда в поисках младшего маркетингового специалиста, который будет отвечать за систему работы программы лояльности, а так же вовлекаться в работу с разработчиками и коммуникацию с аудиторией. Вакансия для истинных любителей вовлечь аудиторию за счет игровых, коммуникационных механик для взаимодействия с клиентами B2B2B. Это не стандартная вакансия, где нужно считать прибыль, а механики, которые позволят взаимодействовать с клиентами за счет классных интерактивных механик.

Программа лояльности:

• Обеспечение стабильной работы и постепенное развитие системы лояльности путем анализа текущих процессов и внедрения улучшений. (Программа уже есть, потребуется пересмотреть или перестроить процессы).
• Анализ данных, клиентов, работа с когортами и ЦА.
• Создание тригерных механик.
• Координация с маркетинговыми командами для повышения вовлеченности аудитории, а так же коммуникационных решений.
• Взаимодействие с техническими специалистами и партнёрами для реализации новых инструментов и механик.
• Анализ рыночных трендов и конкурентной среды для определения точек роста.

• Опыт работы в маркетинге B2B от года
• Знание программ лояльности и опыт работы с В2В сегментом.
• Способность работать с рутинными задачами (модерация, отчетность, оформление заказов и ответы на запросы участников программы)
• Опыт постановки задач для IT доработок. Готовность принять ответственность за проект.
• Готовность вовлекаться в создание контент-плана и анализировать вовлеченность аудитории.

• Гибридный график 5/2 (Возможен гибрид)
• Официальное трудоустройство

Процесс отбора:

• Встреча с командой рекрутмента
• Встреча с руководителем компании и Маркетинга