Менеджер по сопровождению франчайзинговой сети (CS Franchise)

О компании
BILLZ — динамично развивающийся стартап, который помогает более 4 000 розничных магазинов в СНГ автоматизировать процессы, принимать решения на основе данных и масштабировать бизнес. Среди наших клиентов — Benetton, Mango, Levi’s, Calvin Klein, L’Occitane, Yves Rocher и другие. Наш продукт признан одним из лучших решений в сегменте fashion-ритейла и готов к масштабированию на рынках Узбекистана, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и Грузии.

Ваша роль
Вы будете отвечать за онбординг новых франчайзи, обучение и поддержку их первых сделок.

Задачи:

• Проведение видео-демо и обучение партнёров
• Настройка CRM, Telegram-бота, лендингов и скриптов
• Помощь в подключении первых 5 клиентов на каждом новом участке
• Контроль выполнения KPI и подготовка планов роста
• Сбор обратной связи и передача инсайтов в продукт/маркетинг
• Ведение статусов в CRM/Notion и подготовка отчётов

Наш идеальный кандидат:

• 1+ год опыта в клиентском сопровождении или обучении
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверие
• Системный подход и внимание к деталям
• Владение CRM-системами и онлайн-документами
• Русский и узбекский свободно, английский — плюс

Что мы предлагаем:

• Работа в одной из самых быстрорастущих компаний региона
• Официальное оформление с первого дня
• Фиксированная ставка + бонусы
• Современный офис без бюрократии и дружелюбная команда
• Постоянное обучение и обмен опытом