Персональный менеджер в отдел дистанционной ипотеки

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие c клиентами и ключевыми партнерами банков, в том числе оценочными и страховыми компаниями
• Проверка качества и комплектности предоставленных документов для получения решения по кредиту, по предмету ипотеки в соответствии с установленными требованиями и нормативами
• Обеспечение высокого уровня персонального банковского обслуживания ключевых партнеров и клиентов Банка
• Проведение мероприятий, нацеленных на минимизацию доработок по ипотечным заявкам
• Контроль за удовлетворенностью партнеров, клиентов и проведение работ по предотвращению оттока партнеров Банка, в части улучшения сервиса
• Ведение деловых переговоров, способность «понимать» Партнера, умение договариваться и достигать цели
• Совершение исходящих звонков с целью продаж ипотечных и розничных продуктов Банка по заявкам от партнеров Банка
• Кросс-продажа доп. продуктов (страхование, кредиты наличными, карты и т.д.)

Наши пожелания к соискателю:

• Уровень образования: Высшее
• Опыт работы в банке от 1 года (ипотечное направление)