VIP Manager (Igaming Africa)

• Персональная работа с VIP-игроками казино и/или спорта в регионе Африки.

• Удержание активных игроков и реактивация «уснувших» клиентов.

• Прямые продажи через персонализированные промоушен-оферы: депозиты в обмен на бонусы, фрибеты, фриспины и т.д.

• Телефонные звонки клиентам

• Мониторинг активности игроков и выполнение KPI по ключевым метрикам

• Предоставление бонусов в рамках утверждённых бизнес- и регуляторных требований.

  Важно:

• Нам нужен проактивный человек с сильными навыками продаж и умением мотивировать игроков.

• Первый контакт всегда голосом, поэтому обязательна разговорная практика на соответствующем языке (английский, французский).

• Нужно быстро находить общий язык с клиентами и убеждать их продолжать игру.

• опыт работы от 1 года
• знание языков ( англ или французский)

• удаленный формат работы
• фикс + KPI

Responsibilities:

• Personal work with VIP casino and/or sports players in the African region.
• Retaining active players and reactivating “dormant” customers.
• Direct sales through personalized promotional offers: deposits in exchange for bonuses, free bets, free spins, etc.
• Phone calls to customers.
• Monitoring player activity and meeting KPIs for key metrics.
• Providing bonuses within the framework of approved business and regulatory requirements.

Important:

• We need a proactive person with strong sales skills and the ability to motivate players.
• The first contact is always by voice, so conversational practice in the relevant language (English, French) is required.
• You need to quickly find common ground with customers and convince them to continue playing.

Requirements:

• 1+ years of experience
• Language skills (English or French)

Conditions:

• Remote work format
• Fixed salary + KPI