Менеджер по дополнительным доходам

Air Astana, национальный авиаперевозчик Республики Казахстан, открывает вакансию Менеджера по дополнительным доходам - ключевую роль в команде маркетинга и продаж. Мы ищем инициативного и стратегически мыслящего специалиста, который возьмёт на себя развитие и управление продажами дополнительных услуг авиакомпании.

Зоны ответственности:

• Управление полным циклом продаж дополнительных услуг (upsell/cross-sell), включая коммуникации с клиентами, анализ потребностей, промо, обратную связь и увеличение среднего чека как в онлайн-, так и в оффлайн-каналах.

• Контроль за реализацией стратегии ценообразования, включая скидки, комиссии и акции по программам дополнительных доходов.

• Руководство командой: организация, контроль эффективности, поддержка в достижении целей.

• Участие в продвижении бренда и повышении узнаваемости дополнительных продуктов авиакомпании.

• Развитие и оптимизация процессов бронирования дополнительных услуг (онлайн и оффлайн).

• Управление партнёрскими отношениями и каналами продаж (включая технологии онлайн-дистрибуции).

• Оценка потенциала рынка дополнительных услуг, формирование конкурентных предложений.

• Разработка годового бизнес-плана: бюджет, капзатраты, ресурсы, целевые показатели по выручке.

• Подготовка регулярной отчетности для вице-президента по маркетингу и продажам.

• Тактическое планирование всех этапов реализации годовых программ.

Требования к кандидату:

• Высшее образование в области менеджмента, маркетинга или продаж.

• Минимум 3 года опыта в сфере продаж, маркетинга или управления дополнительными доходами (желательно в авиаперевозках, туризме, e-commerce или смежных индустриях).

• Развитые навыки стратегического мышления и управления проектами.

• Отличные организационные способности и умение выстраивать приоритеты между интересами клиентов, бизнеса и внутренней команды.

• Способность влиять, убеждать и мобилизовать команду на достижение результатов.

• Ориентация на клиента, открытость к изменениям, вовлеченность и целостность.

• Владение современными веб-технологиями и понимание digital-продаж.

Что предлагает Air Astana:

• Работа в динамичной международной компании с высокой репутацией.

• Полис добровольного медицинского страхования.

• Специальные тарифы на авиабилеты для сотрудника и 2х членов семьи.

• Корпоративное обучение и доступ к международным программам развития.

• Специальные тарифы на услуги и продукцию от компаний партнеров

• Корпоративные скидки на гостины, фитнес залы и рестораны