Менеджер по продукту (оборудование для слабовидящих и незрячих)

Обязанности:

Техническая консультация пользователей, помощь в настройке оборудования.

Устранение сбоев в работе программного обеспечения оборудования.

Обучение пользователей работе с программами.

Участие в приемке оборудования по гос. контрактам.

Написание технической документации (краткие руководства пользователя, инструкции по установке оборудования и пр.)

Обработка входящих обращений, выявление и описание проблем пользователей.

Глубокое изучение оборудования, участие в разработке технических решений совместно с техническим подразделением и менеджером проекта.

Совместная работа с подразделением рекламы и маркетинга по созданию справочных и обучающих материалов.

Участие в семинарах, выставках, конференциях, обучениях в качестве специалиста по работе с оборудованием.

Региональные и местные командировки.

• в/о, предпочтительно техническое или медицинское;
• умение составлять техническое описание на продукт;
• умение общаться как с клиентами, так и с коллегами;
• отсутствие страха перед публичными выступлениями;
• знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
• грамотная устная и письменная речь;
• навыки работы в команде;
• высокая стрессоустойчивость;
• готовность к командировкам.

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• офис в г. Фрязино;
• дружный, сплоченный и мотивированный на успех коллектив;
• корпоративные мероприятия;
• работа в структуре стабильного крупного холдинга "Исток-Аудио".