Инженер сопровождения

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Мы - команда сопровождения в трайбе Клиентские документы. Наш продукт – сервисы заказа выписок и справок, а так же заказа документов. Услугами наших продуктов можно воспользоваться как в мобильном приложении СБОЛ, так и в офисах СберБанка (ВСП). Наша цель - обеспечить стабильность и надёжность наших приложений, чтобы каждый клиент получал вовремя свой документ, а его жалобы или предложения не оставались без внимания и ответа.

Обязанности

• решение инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений
• администрирование ИТ-услуг
• сопровождение администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, мониторинг сопровождаемых АС, сопровождение тестовых ресурсов (стендов)
• участие в организации и проведении приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний
• контроль исправления ошибок, выявленных в ходе тестирования или эксплуатации АС
• проведение внедрений релизов АС

Требования

• опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем
• опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
• опыт работы с СУБД PostgreSQL
• знание SQL. Опыт разработки PL/SQL процедур как плюс
• опыт работы с Unix
• опыт работы с Git, Ansible, Jenkins
• опыт работы с Nginx и Kafka
• опыт работы с Splunk, Zabbix
• знание JAVA как плюс
• приветствуется опыт работы с GridGain / IgniteSE

Условия

• офисный формат работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис на Кутузовской, зонами отдыха и спортзалом
• льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний