Специалист контроля качества

Привет, наш будущий коллега!

«Умскул» — онлайн-школа №1 по подготовке к экзаменам в России (согласно исследованию Smart Ranking: мы первые по выручке). Входим в топ-3 EdTech онлайн-школ в России в сегменте детского образования, а также являемся финалистами рейтинга лучших работодателей России 2024 HeadHunter. Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.

Еще немного о нас:

• Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo.
• За 9 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 600 000 учеников.
• Каждый 8 стобалльник готовился вместе с Умскул!
• Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться. Цель на 2025 год вырасти +30% год к году по выручке.
• Наша задача - удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшайзинга текущих процессов и постоянного поиска геймченджеров.

Сейчас мы ищем талантливого сотрудника в Департамент Продаж на позицию специалиста ОКК.

Что нужно делать?

• Ежедневно прослушивать звонки и заполнять чек-листы оценки
• Анализировать отказы и формировать отчёты по результатам анализа с конкретными рекомендациями
• Проверять соответствия работы менеджеров утвержденным регламентам и стандартам продаж
• Проверять корректность работы в AmoCRM
• Еженедельно подготавливать отчеты с выводами и рекомендациями

Что мы ждём от тебя?

• Совокупный опыт в продажах от 2 лет (из них 1 год в отделе контроля качества)
• Знание AmoCRM, уверенное владение excel, google-сервисами
• Опыт разработки регламентов и скриптов
• Аналитические способности, понимание метрик

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

• Работа в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск

• Прозрачная система мотивации. Фиксированная часть 40 000 рублей + 20 000 рублей KPI ежемесячно

• Возможность работать с инновационными образовательными продуктами и быть частью команды, которая делает мир образования лучше

• Скидки и бонусы от наших партнеров (изучение языка, развитие soft-skills, скидки в магазинах и пр.)

• Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника

• Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт

Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!