Ввести учет по опросу клиентов после сервисного обслуживания, предоставлять отчетность по прозвону клиентов после сервисного обслуживания, предоставлять отчетность по удовлетворенности клиентов сервисным обслуживанием;
Введение учета и хранения данных о входящих и исходящих звонках в учетной системе CRM Bitrix24;
Фиксация звонков в учетной системе (CRM) при обзвоне клиентов;
100% обзвон клиентов перед заездом на сервис (фиксация звонка).
Требования:
Владение 1С:Предприятие(уверенный уровень), Bitrix24(приветствуется);