Операционный менеджер

Сеть гибких офисных пространств KNOW WHERE приглашает в свою команду активного и

ответственного Операционного менеджера. У нас в управлении два объекта в центре

Москвы общей площадью 7000 кв. м., и мы ищем специалиста, который будет

организовывать и поддерживать наши процессы.

Обязанности:

1. Взаимодействие с отделами (командная работа, организация совместных задач,

контроль их выполнения при необходимости):

- Административно-хозяйственный отдел:

Руководители и администраторы локаций (ресепшен), заведующие хозяйством;

Контроль внешнего склада;

- Инженерно-технический отдел;

- IT-отдел (в том числе прямое взаимодействие с разработчиком по сайту);

- Отдел закупок:

Планирование и организация процесса закупок товаров и услуг;

Контроль и увеличение прибыли магазинов самообслуживания, отчетность по прибыли

магазинов ежемесячно;

- Маркетинговый отдел:

Контроль реализации маркетинговых кампаний совместно с исполнительным директором;

2. Кадры

- Участие в подборе и найме сотрудников совместно с директором и руководителями локаций,

контроль документооборота по процессу;

- Помощь коллегам в составлении скриптов и инструкций при необходимости;

- Контроль документооборота с действующими сотрудниками;

- Планирование и контроль отпусков; больничные – передача в бухгалтерию; постановка

задач на увольнение, смену должности и тд;

- Планирование и контроль зарплат;

- Контроль выполнения задач смежных отделов (бухгалтерия, юристы);

3. Финансы

- Еженедельный контроль загрузки счетов на оплату в банк (самостоятельная загрузка в

отсутствие бухгалтера);

- Контроль выплат по зарплатному проекту совместно с директором;

- Кратковременное планирование бюджета совместно с директором, контроль расчетов и

исполнения контрактов с поставщиками;

- Проверка выставления счетов, реализации и сверок в 1С (совместно с бухгалтерией).

4. Клиентский сервис

Возможно периодическое участие вместе с директором и руководителями локаций в

личных встречах с клиентами;

5. Корпоративные системы и Архив

- CRM-система – совместный с руководителями локаций контроль всех процессов разработки и запуска новой CRM при необходимости, консультирование руководства по нюансам системы (отчеты и др. функционал CRM);

- Хранение документации (бумажные версии, задачи в Pyrus, сканы на диске);

- Контроль корректировки и переподписания документов при необходимости;

А также совместно с руководителями локаций и директором коммуникация с собственниками

зданий, организация корпоративов для команды, контроль организации новогоднего

корпоратива для клиентов, возможны прочие мероприятия в перспективе.

Требования:

- Опыт работы в сфере недвижимости/коворкингов/гибких офисов/в смежном

клиентском сервисе от 1 года;

- Опыт курирования коллектива от 1 года;

- Ответственность, навык командной работы и умение находить подход к людям,

стремление довести задачи до желаемого результата, внимательность и скрупулезность,

умение самостоятельно организовать свою работу и отконтролировать командные задачи.

Мы предлагаем: - Комфортный офис в 5 минутах от метро, в самом центре столицы (м. Новокузнецкая, м. Павелецкая) - График работы: 5/2 - Оформление по ТК РФ - Работу в молодом и успешном коллективе.

Если вы отлично держите баланс между педантичностью операционных регламентных

процедур и установлением живого контакта с людьми, мы будем рады вашему отклику.