Руководитель направления/Координатор платформы ВЭД

.

Обязанности

• Сопровождение заявок клиентов на оказание услуг в рамках ВЭД
• Контроль документооборота в соответствии с SLA : своевременность отклика поставщика услуг на заявку клиента, запрос актуальной информации
• Ведение, мониторинг и актуализация статуса заявок на всех этапах исполнения (координация между клиентом и исполнителями-поставщиками услуг)
• Взаимодействие с таможенными представителями, логистами, представителями страховых компаний и экспертами банка по вопросам от клиентов
• Проверка и контроль полноты документов клиента и поставщиков услуг
• Ведение переписки и коммуникаций с клиентами и поставщиками услуг
• Фиксация и передача информации специалистам Банка при выявлении потребности клиента в дополнительных услугах и продуктах
• Анализ дашбордов и другой отчетности по этапам исполнения заявки

Консультирование:

• по вопросам валютного законодательства, включая процесс постановки контракта на учет, предоставление подтверждающих документов, профилактику нарушений
• по банковским продуктам и услугам, включая режим счетов, международные расчеты с учетом актуальных безопасных способов исполнения обязательств по внешнеторговым контрактам и пр.
• по заполнению заявок на услуги платформы и прочих документов

Требования

• Знание основ валютного законодательства (173-ФЗ, Инструкция ЦБ РФ №181-И)
• Знание таможенного регулирования, как преимущество (ТК ЕАЭС, 289-ФЗ, Инкотермс – 2020)
• Опыт работы в банковской сфере или в сфере логистических или таможенных услуг не менее 1 года
• Понимание банковских продуктов и услуг
• Умение работать с длинными сделками
• Опыт работы с JIRA и Confluence
• Развитые коммуникативные навыки
• Способность урегулировать конфликтную ситуацию
• Стрессоустойчивость

Условия

• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• Официальное оформление
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• Корпоративная пенсионная программа
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ