Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!
Мы - команда компании ФинКультура. С 2005 года реализуем успешный проект по оказанию юридических и бухгалтерских услуг. За эти годы собрали команду более чем из 50 сотрудников в штате.
Сейчас к нам в команду требуется IT-специалист для решения текущих внутренних задач и технической поддержки наших клиентов.
В круг Ваших обязанностей будет входить:
- Прием и обработка запросов пользователей
- Первичная диагностика и решение типовых проблем (например, проблемы с подключением к сети, сброс паролей, настройка программного обеспечения)
- Эскалация сложных проблем на более высокий уровень
- Консультирование пользователей и предоставление рекомендаций по предотвращению повторения проблем
- Внесение информации о новых проблемах и их решениях в базу знаний
- Администрирование программных продуктов 1С
- Контроль своевременного копирования и резервирования данных
- Работа с оборудованием и программным обеспечением (настройка и поддержка работоспособности оборудования, установка и обновление программного обеспечения)
- Постоянное обучение новым технологиям, продуктам и процессам
- Выезды к клиентам для решения технических задач
Что для нас важно:
- Профильное техническое образование (рассматриваем также студентов ВУЗа и колледжа)
- Возможно, без опыта
- Знание принципов работы сетей и системного администрирования
- Умение диагностировать и решать технические проблемы
- Навыки работы с различным ПО и оборудованием
- Коммуникабельность и умение работать в команде
- Готовность к выездам и решению задач на месте
- Не бояться разбираться и развиваться в этой сфере
Мы предлагаем:
- Полная занятость, график работы 5/2
- Официальное оформление по ТК
- Гибридный график работы
- Обучение
- Помощь и поддержка от руководства и коллег
Ждём Вашего отклика!