Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

Мы развиваем продукт Шедекс (современную облачную платформу (SaaS) для планирования маршрутов, контроля исполнения рейсов и анализа логистических процессов) и усиливаем команду продаж.

Ищем менеджера по работе с ключевыми клиентами (KAM), который будет строить долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, помогать им раскрывать потенциал системы увеличивать объём закупаемых решений.

Задачи:

• Развитие и сопровождение портфеля ключевых клиентов;

• Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний;

• Анализ бизнеса клиента и формирование предложений по дополнительным продуктам и услугам;

• Контроль выполнения договорных условий и SLA;

• Проведение презентаций и демонстраций возможностей системы;

• Координация внутренних ресурсов для выполнения задач клиента;

• Ведение CRM и подготовка аналитических отчётов.

Что важно в работе:

• Формировать стратегию взаимодействия с клиентами;

• Планировать и выполнять план продаж по ключевым клиентам;

• Обеспечивать высокий уровень удержания клиентов и их удовлетворённости.

Мы ожидаем:

• Опыт в B2B-продажах или управлении ключевыми клиентами от 1 года (желательно в IT, телеком, сложных корпоративных сервисах);

• Опыт переговоров с топ-менеджментом;

• Навыки подготовки и защиты коммерческих предложений;

• Владение CRM и аналитическими инструментами.

Мы предлагаем:

• Стабильность. Работа в аккредитованной ИТ компании с 20 летним опытом;
• Оформление по Трудовому кодексу РФ, «белая» зарплата + премия, полный соцпакет;
• Гибкий график работы, начало рабочего дня с 8:00 до 10:00, график 5/2, офисный и гибридный формат работы (1 день в неделю удаленно);
• Поддержка и адаптация. Адаптация с персональным наставником и регулярная обратная связь;
• Развитие. Приобретете опыт в интересных проектах с крупными российскими и иностранными заказчиками. Мы поддерживаем каждого сотрудника и сопровождаем его, составляем планы по развитию. Есть желание поделиться экспертизой или идеями – организуем митап! Проводим лекции и семинары, делимся опытом, участвуем в конференциях;
• Прозрачная мотивация. Обсуждаем уровень дохода по результатам собеседования. Проводим обязательное ревью грейда и уровня дохода;
• Бенефиты. Выделяем бюджет на компенсацию профессионального обучения, изучение английского языка, фитнес, помогаем в оформлении ИТ ипотеки;
• Техника. Предоставляем всё необходимое оборудование для работы нашим сотрудникам;
• Забота о здоровье. Оформляем полис ДМС (включая стоматологию, психолога, а также в офисе принимает терапевт);
• Уютный офис. Предоставляем комфортное рабочее место, коворкинг, просторная кухня, душевые, велопарковка, теннисный стол, массажное кресло, доставка обедов в офис.