Специалист по клиентскому сервису

С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ заниматься:

• Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
• Работой с обращениями клиентов
• Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.
• Работой с рекламациями от клиентов
• Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
• Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
• Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
• Работой с претензиями и обратной связью клиентам
• Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара
• Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п.

С НАМИ ТЕБЯ ЖДУТ:

• Все возможности для того, чтобы ты стал классным специалистом
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
• Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж.
• Бонусы за привлечение друзей в команду
• Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год
• Работа рядом с домом, удобный график работы
• Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок, с помощью которого можно получить выгодные предложения на покупку техники, доставку еды, оплату обучения, бронирование путешествий и многое другое)

МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Любовь к людям и желание им помогать
• Стремление работать и зарабатывать
• Готовность развиваться и покорять новые вершины
• Умение работать в команде
• Тебе нравятся новые технологии



ЕСЛИ У ТЕБЯ НЕТ ОПЫТА РАБОТЫ, МЫ ГОТОВЫ ТЕБЯ ОБУЧИТЬ!

Будет преимуществом, если у тебя был опыт работы на должностях: продавец – консультант, менеджер по продажам, специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер в салоне связи, а также опыт работы в таких компаниях, как: DNS, Ozon, Wildberries, Ситилинк, Технопоинт, Ситилинк.Маркет, Яндекс.Маркет, М.Видео, Эльдорадо, Мегамаркет, X5 Group, Пятёрочка, Перекрёсток, Чижик, Магнит, Магнит Косметик, Магнит Аптека, Лента, Вкусвилл, Ашан, Атак, Metro Cash & Carry, Фасоль, Технопарк, Мегафон, Билайн, Теле2, MAAG, DUB, VILET, ECRU, Rmixed, Новая Мода, New Fashion, Спортмастер, O’Stin, Остин, Befree, Бифри, Gloria Jeans, Gloria-Jeans, GJ, Глория Джинс, Sela, Zarina, Зарина, Детский мир, Дочки Сыночки, Дочки-сыночки, Defacto, LC Waikiki, Sinsay, Sin, Синсей, Reserved, RE, Cropp, CR, House, H&M, Hennes & Mauritz, Modis, Модис, Decatlon, Декатлон,Inditex, Zara, Зара, Bershka, Бершка, Massimo Dutti, Массимо Дутти, Uterque, Утерку, Pull&Bear,Пулл энд Беар, Stradivarius, Страдивариус, Oysho, Ойшо, Zara Home, Зара Хоум, Lefties, Лефтиес, LIME, Лайм, Defacto, Дефакто, Мохито, Mohito, Benetton, Cotton, Kari, Кари, Intimissimi, Интимиссими, Calzedonia, Кальзедония, Incanto, Инканто, Incity, Инсити, Calvin Klein, Collins, Коллинс, ТВОЕ, Levi’s, Mango, Uniqlo, Юникло, 12Storeez, Подружка, Familia, Фамилия, 5 карманов, Koton, Котон, Love Republic, New Yorker, Terranova, Терранова, Finn Flare, Фин Флэр, Zolla, Золла, Oodji, Оджи, Adidas, Адидас, Nike, М.Видео, Эльдорадо, The Бык, Леруа Мерлен, OBI, SuperStep, Триал-Спорт, FUN DAY, ZENDEN, KIABI, Киаби, RESPECT, TAMARIS, TERVOLINA, Терволина, Хоум Маркет, PUMA, Columbia, Modis, Demix, Mango, Terranova, Эльдорадо, ИКЕА, Zolla, Oodji, Love Republic, Reebok, Связной, МТС, Мегафон, Билайн, New Balance, Decathlon, Nike, Reebok, New Balance, 1811 Gate, Вкусно и точка, Макдоналдс, Action, Ventra, Ancor, Freework, Золотое яблоко, Idol, Yandex, KFC, Rendez-vous, Рендеву, Sela, Ikea, Hoff, Икеа, Теле2, Бургер Кинг, Burger King, Ростикс, Иль де боте, Fix price, Off price, Сбербанк, Тинькофф, Tinkoff, СДЭК, OZON, WILDBERRIES, Avito, Озон, Валдберрис, Авито, Kidzania, Zamania, Кидзания, Совкомбанк, Альфа-Банк, Додо Пицца, Melon Fashion Group, Apple, Samsung, IL Патио, Шоколадница, Кофе Хаус, Cofix, Stars coffee, Surf Coffee, Emka, Gate31, 12 Cторис, Bell you, Lichi, Джинсовая Симфония, Jeans Symphony, Ривгош, ИвРоше, Tous, Yves Rocher, Modis, Modi, Funday, One&Double, Double coffee, Star Hit, Nice Price, Bubble tea, Братья Караваевы, Гурманика, Lamoda, Lacoste, Karl Lagerfeld, Tommy Hilfiger, 2Mood, Kuchen Land Home, Стокманн, Lusio, Marella, Mavi, Mexx, Marmalato, Mezzatorre, Mixit, MO, Motherbear, MOVE, Mustang, Natura Siberica, OBI, Orby, Woman Secret, Pandora, RE, Re:Store, Crocs, Street Beat, Tom Tailor, Ekonika, Эконика, Xiaomi, YOKO, Lego, Apple Box, Мир кубиков, Локситан, Лэтуаль.