Инженер технической поддержки склада

Датаюниверс – аккредитованная ИТ компания, надежный партнер на цифровом поле фармацевтической отрасли России. Мы предоставляем уникальный российский сервис консалтинга, разработки, внедрения и поддержки комплексных бизнес-решений сервисов, построенных на базе передовых российских open-source платформ и практик.

Приглашаем кандидатов на позицию Инженера технической поддержки склада

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест пользователей. Обработка и выполнение заявок пользователей.
• Сопровождение складского IT-оборудования (терминалы сбора данных Zebra (Motorola) MCxxxx, термопринтеры Zebra, печатная техника Kyocera)
• Установка, настройка, подключение, мелкий ремонт рабочих станций (Windows, Linux), периферия.
• Диагностика, обслуживание и мелкий ремонт оргтехники.
• Установка, ремонт, модернизация СКС, системы видеонаблюдения, СКУД
• Обеспечение коммутации и установки телефонного оборудования.
• Взаимодействие с подразделением разработки ПО
• Взаимодействие с поставщиками/аутсорсингом (провайдеры, печать, сети, видеонаблюдение, СКУД).

Требования:

• Высшее/неполное высшее/среднее образование.
• Знание принципов организации сетей, диагностирования сети (устранение проблем пользователей);
• Опыт поддержки Windows 10 Pro в домене AD;
• Опыт работы с терминалами сбора данных Zebra, термопринтерами Zebra, печатной техникой Kyocera
• Опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk.
• Умение диагностировать и устранять неисправности железа;
• Опыт работы в техподдержке от 1 года
• Понимание основ офисной телефонии (опыт работы с АТС Panasonic или Asterisk – как преимущество)
• Опыт работы в крупной компании на автоматизированном складе (как преимущество)

• Сменный график 1 через 3 (сутки/трое)
• Корпоративная мобильная связь
• Место работы: Московская область, городской округ Химки, деревня Чёрная грязь, территория "Многофункциональный Логистический Парк", строение 3, корпус Г
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Оформление в аккредитованную IT-компанию.
• ДМС после испытательного срока
• Возможность профессионального развития в рамках группы компаний.
• Возможность внешнего и внутреннего обучения.
• Корпоративные скидки на занятия спортом, обучение