PCN systems/applications support engineer Process Control/Automation Engineer
PCN systems/applications support engineer Process Control/Automation Engineer
Описание вакансии
Обязанности:
- Поддержка систем и приложений PCN. Сюда входят рабочие станции, серверы и базы данных в сети PCN
- Диагностика и устранение эксплуатационных проблем
- Ежедневный мониторинг систем и устранение неполадок, выявленных с помощью автоматических оповещений и запросов клиентов
- Разработка и ведение системной документации и инвентарных списков.
- Взаимодействие с CSS и AI&R для обеспечения поддержки систем и приложений в среде PCN
- Принимать участие в небольших проектах или возглавлять их
- Принимать участие в передаче эксплуатации инфраструктуры PCN от различных проектных групп
- Создавать и вести документацию рабочих процессов в соответствии с требованиями
- Выполнять стандартные рабочие процессы
- Проактивно выявлять и принимать меры для реализации возможностей по улучшению
- Обеспечение соответствия требованиям
- Понимает и применяет стандарты и технические средства контроля к системам и приложениям в сети PCN
- Работать с заказчиками, чтобы понять бизнес-процессы и проблемы системы. Применять полученные знания для поиска решений и возможностей для улучшения
- Проактивно работать с заказчиками в планировании изменений в системе с целью снижения рисков и минимизации воздействия на работу. Выполнять требования процесса управления изменениями
- Обучает заказчика системам/приложениям и процессам PCN в соответствии с требованиями
- Обрабатывает заявки на устранение неполадок в соответствии с ожиданиями по уровню обслуживания
- Работает над получением технических сертификатов в соответствии с договоренностью с руководителем
- Демонстрирует применение полученных знаний в рабочей деятельности
- Следовать за новыми технологическими тенденциями и выявлять возможности для их использования в целях совершенствования
- Степень бакалавра или выше в области ИТ или смежной области
- Минимум 5 лет соответствующего опыта работы
- Кандидаты с опытом работы в области ИТ, автоматизации, приборостроения, технологии производственных объектов или эксплуатации производства, а также со знаниями в области информационных технологий, имеют преимущество
- Операционные системы и серверы: Microsoft Server 2008/2012/2016/2022 (включая виртуальные среды и управление серверами), Microsoft Windows XP/7/10/11
- Продвинутый уровень навыков работы с MS Excel и PowerPoint
- Знание английского Intermediate или выше, а также желательно знание казахского
- Атырау 5/2
Навыки
- Английский язык
- VMware
- MS SQL
- SNOW
- Linux
- ProcessControlNetwork
- PCN
- IIS