Менеджер по работе с клиентами

Компания «Звукоизоляционные Европейские Технологии» (ТМ SoundGuard) является лидирующим производителем в области звукоизоляционных материалов для помещений.

В связи с расширением штата ищем в нашу команду профессионала - Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой;

• Прием и обработка заказов контрагентов;

• Оформление заказов в отдел логистики на транспортировку подтвержденных заказов;

• Размещение не обеспеченных заказов в Отдел Закупок и Логистики;

• Управление резервами на складах отгрузки;

• Оформление пакета первичной и транспортной документации на отгрузку продукции, в том числе Экспорт (без самостоятельного оформления ДТ);

• Первичная работа с претензиями от контрагентов;

• Оформление и подписание договоров с контрагентами согласно карточке дилера, заполненной менеджером региона;

• Ведение реестра договоров (внесение актуальной информации, контроль за наличием подписанных договоров);

• Осуществление информационной поддержки контрагентов об изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях, времени поступления продукции на склад;

• Работа по координированию клиента с удаленными складами;

• Работа с клиентами по согласованным для них условиям на отгрузку товаров;

• Контроль взаиморасчетов, подписание актов сверки;

• Контроль документооборота с клиентами и ведение реестра документов;

• Своевременное информирование об изменениях в реквизитах контрагента для внесения корректировок в информационно-учетные базы;

• Ведение внутренней отчетности компании и баз данных;

• Участие в оптимизации процессов отдела.

• Опыт в формировании товаросопроводительных документов (УПД, товарные накладные, Товаро-транспортные и транспортные накладные, CMR);

• Понимание весо-габаритных параметров заказа;

• Опыт первичной оценки протоколов разногласий к договорам;

• Умение самостоятельно работать с большим объемом информации в условиях многозадачности;
• Ответственность в работе, обучаемость, аналитический склад ума.
• Профессиональные навыки общения.
• Стрессоустойчивость.

• Работа в стабильной и динамично развивающейся торгово-производственной компании.
• Оформление по ТК РФ.
• Достойная заработная плата (оклад – 85 000 рублей до вычета НДФЛ, после испытательного срока: оклад + ежемесячная премия - до 34 000 рублей до вычета НДФЛ).
• График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00 / c 10/00 - 19/00, в пт - короткий рабочий день на 1 час.
• Место работы: г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков 9Б, ст. метро "Ладожская", офис в шаговой доступности от метро.
• Возможность профессионального обучения.
• Бесплатный чай/кофе + программа лояльности от компании.