Администратор на Front Office: "PRAGA HOTEL"

Если вы опытный администратор, отель со званием лучшего малого отеля Ташкента 2024 г., приглашает в команду на позицию фронт-офиса (рецепшн). Готовы принять в нашу дружную команду.

Предлагаем комфортные условия работы и своевременную оплату труда. От вас ожидаем творческого подхода к работе, оперативности, собранности, лидерства, готовности развиваться и любви к гостям:

!СЕЙЧАС АКТУАЛЕН НОЧНОЙ АДМИНИСТРАТОР! | НОЧНОЙ АУДИТОР

Полная занятость. График:

с 08:00 до 14:00
с 14:00 до 22:00
с 22:00 до 07:00

Оформление в соответствии с ТК РУз

Обязанности:

• Пройти полное обучение в гостиничной программе и изучить миграционное законодательство.
  Освоить профессиональные инструменты и понять правовые аспекты работы с гостями.
• Овладеть системой управления (CRM).
  Научиться эффективно работать с программным обеспечением для управления гостиничными процессами.
• Заселять и выселять гостей (Check in / Check out).
  Обеспечивать гладкое заселение и выселение, создавая комфорт для гостей.
• Принимать денежные средства и вести учет гостевых счетов.
  Точно и ответственно управлять финансами, связанными с проживанием гостей.
• Бронировать номера и работать с сайтами бронирования.
  Уметь оперативно резервировать номера и взаимодействовать с онлайн-платформами.
• Обрабатывать электронную почту и отвечать на письма.
  Поддерживать профессиональную коммуникацию через email с гостями и партнерами.
• Грамотно и квалифицированно общаться с гостями.
  Обеспечивать высокий уровень сервиса через вежливое и компетентное общение.

Требования:

- Знание английского, русского и узбексовго языка. Желательно свободное или уверенно владение.

- Умение работать с компьютером, желателен опыт работы с CRM системами и кассовыми аппаратами.

- Чистота и опрятность, эстетичный внешний вид.

Условия:

- Питание и форма предоставляется.
- График согласовывается с фронт офис менеджером.
- Окончательный размер оплаты труда и программа развития, определяется по итогам собеседования.