Обязанности: - обеспечение технической поддержки пользователей ДО «Ростов/61»
- прием и регистрация запросов и звонков пользователей, классификация обращений, диагностика и устранение сбоев в работе ПК и офисных приложений
- установка и настройка ПО на рабочих станциях пользователей; сопровождение удаленных площадок Банка (южный регион)
- обслуживание компьютерной и офисной техники
- обучение и консультирование пользователей информационных систем Банка по типовым вопросам использования программно-технических средств, ведение учета IT оборудования, заказ расходных материалов для оргтехники а так же их замена.
Требования:
- высшее или неоконченное высшее, (предпочтительнее: вычислительная техника, автоматика, электроника, радиотехника, информатика и т.п.)
-
хорошее знание устройства компьютера‚ умение устанавливать и настраивать программное обеспечение.
Личностные компетенции:
коммуникабельность, организаторские способности, внимательность к деталям, исполнительность, организованность, способность ориентироваться в сложных ситуациях.
Опыт работы в специальных программах: Windows 8.1\10\11 (опытный пользователь) знание AD, Astra Linux (начальный уровень); MS Office 2016 и выше.
Условия:
- работа в крупном стабильном банке
- гибридный формат работы
- конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования
- льготные условия кредитования для сотрудников
- ДМС