Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва
Метро: Библиотека им.ЛенинаОписание вакансии
Обязанности:
- Отвечать на звонки и перезванивать по заявкам. НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ
- Формировать отчет в конце дня
Требования:
- Грамотный русский язык. Пунктуальность.
- Опыт работы в Сервисном центре
- Минимальные знания по устройству бытовой техники. Желание учиться.
Условия:
- 5/2, 6/1 с 10 до 20
- Фикс + kpi
- Молодой коллектив, офис в центре города
Навыки
- исходящие звонки
- входящие звонки
- Работа с CRM
- Грамотная устная речь
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
- Работа с клиентами
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
- Консультативные продажи