Специалист Технической Поддержки он-лайн системы в зарубежную DMC-компанию

В московское представительство зарубежной (французско-щвейцарской) DMC-компании срочно требуется Специалист Технической Поддержки он-лайн системы:

О вакансии:

Вы присоединитесь к нашей команде, предлагающей поддержку он-лайн системы для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всему миру. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства.

Обязанности:

• Установка программного обеспечения (XML подключение агентств) по всему миру - клиенты из РФ, Саудовской Аравии, ОАЭ, Катара, Китая, Европы и США;

• Техническое обслуживание собственной системы бронирования

• Постоянное взаимодействие с разработчиками

• Тренинги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам для клиентов

• Исследование и тестирование проблемы пользователей, предложение решений инцидентов

• Оказание поддержки с периодической реализацией, тестированием и написанием документации

• Тестирование и устранение неполадок в новых версиях продукта

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке он-лайн \ CRM систем с программным обеспечением JUNIPER от 3-х лет ОБЯЗАТЕЛЕН;
• Знание иностранных языков - английский (свободный устный и письменный);
• Готовность к командировкам;

Условия:

• Заработная плата: оклад 150.000 - 200.000 руб.;
• Оформление по ТК РФ, график работы 5/2 с 10-00 до 19-00, формат работы - гибрид;
• Территориально: офис - м. Цветной бульвар.