Оператор call-центра

О компании:

«Кронос-М» — торговая компания в сфере металлопроката. Работаем с надёжными поставщиками, выстраиваем долгосрочные отношения с клиентами по всей РК. Сейчас мы ищем внимательного и ответственного оператора колл-центра, который поможет нам на первом этапе работы с клиентами.

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки по готовой базе предприятий (холодные звонки);

• Фильтровать компании: выявлять, закупают ли они металлопрокат и интересны ли нам как клиенты;

• Фиксировать информацию о контактах в AMOCRM;

• При положительном ответе клиента — назначать повторный звонок с менеджером по продажам;

• Поддерживать базу данных в актуальном состоянии.

Что важно для нас:

• Чёткая речь, грамотный казахский и/или русский язык;

• Спокойное, вежливое и профессиональное общение по телефону;

• Уверенное владение ПК, быстрая работа с таблицами и CRM (обучим);

• Ответственность, внимание к деталям, аккуратность в ведении данных;

• Опыт в продажах, холодных звонках или колл-центре будет плюсом, но не обязателен.

Условия:

• График работы: пятидневка, с 9:00 до 18:00

• Зарплата от 150 000 до 500 000 ₸ + бонусы за результат (по KPI);

• Обучение за счёт компании — введём в курс металлопроката и сценариев общения;

• Уютный офис в Астане, тёплая команда, адекватное руководство без давления;

• Перспективы роста до менеджера по продажам (если захотите двигаться в этом направлении).

Почему стоит откликнуться:

• Нет "жёстких продаж" — вы не «впаривать» будете, а выявлять интерес;

• Все звонки — по готовой базе (по Казахстану);

• Мы не гоняем ради галочки — важен результат, а не количество дозвонов;

• Лояльное, честное и понятное руководство.