Ведущий специалист-эксперт Клиентской службы

ВНИМАНИЕ! Откликаясь на вакансию вы даете согласие на обработку, хранение использование внутри нашей организации ваших персональных данных.

• Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной защиты (поддержки), и иных функций, консультирование, информирование.выдача результатов предоставления государственных услуг, мер социальной защиты (поддержки), а также справок, документов (сведений) по компетенции Фонда.
• Прием страхователей по вопросам представления отчетности, документов (сведений) на бумажных носителях, связанных с предоставлением государственных услуг и функций Фонда;
• Осуществление административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов (сведений), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», от МФЦ , от граждан и страхователей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Фонда;
  формирование макетов и (или) дополнение ранее созданных электронных и бумажных выплатных дел получателей пенсий, пособий и иных социальных выплат, в том числе их ведение, учет и хранение;
• Обеспечение функционирования цифровых зон самообслуживания, информирование граждан о возможности получения услуг в «цифровой зоне» с пошаговой навигацией порядка получения электронных услуг, продвижение электронных услуг как более удобного способа взаимодействия с Фондом.

• уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Microsoft Excel, умение работать с Интернет-ресурсами);

• Клиентоориентированность: уважительное, доброжелательное и дружелюбное отношение к клиентам;
• искренняя и быстрая помощь каждому обратившемуся;
• навыки делового письма;
• умение анализировать и систематизировать информацию;
• ответственность;
• добросовестность;
• высокая работоспособность;
• исполнительная дисциплина;
• грамотная речь;
• умение работать с большим объемом информации;
• обучаемость.

• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 :
• пн.-чт. с 8.00 до 17.00; пт с 8.00 до 16.00 ( обед 48 минут - плавающий)
• ненормированный рабочий день
• отпуск 36 дней