Специалист по работе с клиентами (B2B, профессиональная косметика)

Мы — стабильная компания с 25-летним опытом работы на рынке продаж профессиональной косметики и оборудования в Беларуси.
Наш подход основан на экспертности, качестве сервиса и долгосрочном партнёрстве с клиентами. Сейчас мы на этапе активной трансформации и усиливаем команду.

Обязанности:

• Работа с клиентами: встречи, звонки, продажи, сервисное сопровождение
• Консультации по продуктам, прайсам, акциям, условиям сотрудничества
• Обработка запросов клиентов через CRM (Bitrix24), ведение карточек, задач и отчётов
• Работа с 1С: оформление заявок,прайсы
• Участие в командной работе с отделами продаж, логистики, маркетинга

• Опыт в клиентском обслуживании или продажах от 1 года
• Уверенная устная и письменная речь, хорошая дикция
• Уверенное владение ПК: Excel, 1С, опыт работы с CRM
• Гибкость, клиентоориентированность, умение слушать и доносить информацию
• Высокая организованность и ответственность

Преимущества для вас среди других кандидатов:

• Вы увлечены косметикой, уходом и эстетикой — вам интересно пробовать, изучать и делиться с клиентами новыми открытиями
• Вы уже работали с профессионалами индустрии красоты — косметологами, мастерами, салонами — и знаете, как с ними выстраивать доверительные отношения
• Вы быстро вникаете в суть продукта и процессов, хотите развиваться в экспертной сфере и становиться ценным специалистом для своих клиентов

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, офис в Минске;
• Обучение, поддержка, возможность расти вместе с компанией;
• Комфортная рабочая атмосфера, участие в интересных проектах.