Администратор (по обслуживанию вызовов)
Администратор (по обслуживанию вызовов)
Тула, улица Дмитрия Ульянова, 8
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать обращения пациентов;
- Совершать исходящие звонки пациентам;
- Информировать пациентов о времени приема врачей всех специальностей;
- Консультировать пациентов по оказанию услуг;
- Разъяснять пациентам порядок записи на лечебно-диагностические исследования;
- Информировать пациентов о действующих акциях и специальных предложениях.
- Образование не ниже среднего профессионального;
- Стаж работы не менее 6 месяцев в сфере клиентского сервиса или обслуживанию вызовов.
- пятидневная рабочая неделя
Навыки
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры