Младший менеджер Wildberries / ассистент менеджера

Мы ищем младшего менеджера Wildberries, который станет важной частью нашей сильной и дружной команды и поможет нам в достижении новых высот. Если вы внимательны к деталям, грамотно пишете и хотите развиваться — добро пожаловать.

Задачи:

• Ежедневное заполнение таблиц с метриками, отчетности.

• Бронирование и подготовка поставок. Если есть задача забронировать поставку, а слотов нет - надо сидеть и мониторить слоты, использовать инструменты, помогающие найти слот.

• Работа с самовыкупами. Ведение таблицы, поиск людей для выкупов товара, коммуникация с ними от поиска до контроля оставления отзыва.

• Ответы на вопросы и отзывы о товарах в личном кабинете. Работа с негативными отзывами. Важно уметь на них грамотно отвечать, показывая товар с лучше стороны.

• Оформление возвратов от покупателей: четкое изучение каждого возврата, коммуникация со старшим менеджером в случае вопросов.

• Создание и заполнение карточек товаров.

Нам нужен человек, который умеет доводить начатое до конца. Важно проявлять самостоятельность, инициативность. Уметь гуглить, если к товару задан вопрос, на который не знаешь ответ.

Требования:

• Опыт работы с маркетплейсами обязателен. Без понимания специцифики задач с полного нуля не рассматриваем.

• Грамотная письменная речь

• Ответственность, аккуратность, внимательность к деталям

• Умение вежливо и корректно взаимодействовать с аудиторией

Мы предлагаем:

• Формат удаленный / гибрид / офис. По вашему желанию. Нам важен результат. Часик за ноутбуком на удаленке не рассматривается. Если мы говорим об удаленке, то важно быть на связи, выполнять задачи в срок и действительно работать на удаленке, а не числиться)

• Гибкий график

• Возможность и финансового карьерного роста до менеджера магазина

• Понятная система повышения дохода: чем больше ответственности — тем выше оплата

• Дружная и амбициозная команда, где и руководители, и менеджеры стремятся к финансовому росту: личному, и компании.

О компании: Мы — динамично развивающаяся компания, которая ценит своих сотрудников и стремится создать комфортные условия для их работы и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!

В отклике поделитесь чем вас привлекла вакансия.