Директор розничного торгового центра

Ваши задачи:

• Управление операционной деятельностью ТЦ: бесперебойная работа, чистота, безопасность, ремонтные работы.

• Повышение качества клиентского опыта (guest-relations, клининг, стандарты сервиса).

• Работа с привлечёнными лидами: кросс-продажи, бонусные программы, персонализированные рассылки.

• Управление репутацией (Яндекс, 2ГИС, другие площадки), работа с отзывами.

• Развитие B2B-продаж (гостиницы, застройщики, девелоперы), запуск проектного отдела дизайнеров.

• Запуск новых брендов и инициатив по повышению среднего чека.

• Управление командой: менеджеры по продажам, менеджер B2B, сборщики, клининг, дизайнеры.

• Ведение операционных показателей, KPI, план-факт аналитика, отчётность собственнику.

Мы ожидаем:

• Опыт управления розничным объектом или ТЦ от 3 лет.

• Навыки управления командой и подрядчиками, понимание принципов сервиса и продаж.

• Готовность самостоятельно принимать решения и выстраивать процессы.

• Опыт в B2B-продажах — преимущество.

• Системное мышление, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход: оклад + бонус по KPI.

• Компенсации: мобильная связь, ГСМ.

• Комфортные условия: современный офис в ТЦ, бесплатная парковка, собственное рабочее пространство, оборудованная столовая.

• Развитие: участие в отраслевых выставках, оплачиваемое обучение и внешние курсы.

• Влияние: возможность запускать собственные инициативы, вносить изменения и быть частью развития бренда.

• Рост: перспективы расширения зоны ответственности (управление несколькими ТЦ, переход в штабную роль).

Хотите развиваться в сильной команде, строить системный розничный бизнес и видеть результат своей работы?
Откликайтесь — обсудим перспективы.