Бизнес-аналитик (внедрение Битрикс24)

Чем предстоит заниматься?

• Анализировать текущие бизнес-процессы клиента (продажи, сервис, документооборот).
• Интервьюировать собственников и ключевых сотрудников, чтобы докопаться до сути их потребностей.
• Создавать технические регламенты, описывающий всю архитектуру будущего внедрения (воронки, автоматизация, поля, отчеты).
• Презентовать клиенту, предложенную архитектуру.
• Выполнять стандартную настройку портала (воронки, роботы, права доступа, шаблоны документов).
• Декомпозировать на четкие задачи для Помощника аналитика и разработчиков, контролировать их исполнение.
• Лично проверять работоспособность каждого элемента системы перед показом клиенту.
• Презентовать готовое решение команде клиента.
• Создавать инструкции (текстовые, видео) и проводить онлайн-обучение, чтобы сотрудники клиента не боялись системы.

Наш идеальный кандидат

• Опыт коммерческого внедрения Битрикс24 от 1-2 лет - это обязательно. Вы должны не просто знать, а понимать, как система решает бизнес-задачи.
• Навык моделирования бизнес-процессов и умение визуализировать их в нотации BPMN 2.0.
• Умение писать четкие и однозначные Технические Задания (ТЗ) для помощников и разработчиков.
• Глубокое знание CRM-модуля Битрикс24, конструктора бизнес-процессов, роботов и триггеров.
• Понимание принципов интеграции с другими системами (телефония, почта, сайты) и что такое REST API.
• Опыт проведения онлайн-презентаций и обучения пользователей.

• Системное мышление. Обожаете, когда все разложено по полочкам, и видите не отдельные функции, а систему в целом.
• Коммуникативные навыки. Умеете слушать клиента, задавать правильные вопросы и говорить на простом языке о сложных вещах.
• Ответственность и проактивность. Берете проект и ведете его до результата, самостоятельно решая возникающие проблемы.
• Клиентоориентированность. Главное — не просто сдать проект, а принести реальную пользу бизнесу клиента.
• Самоорганизация. Умеете эффективно управлять своим временем и задачами в условиях гибкого графика.

Будет большим плюсом

• Наличие сертификатов от 1С-Битрикс.
• Опыт работы с amoCRM.
• Базовое понимание MySQL или PHP.

Что предлагаем?

• Минимум бюрократии, ваши идеи будут услышаны и внедрены, если они несут пользу.
• Гибкий график. Начало рабочего дня с 9:00 до 11:00, окончание с 18:00 до 20:00. Мы ценим результат, а не формальное присутствие.
• Полностью удаленная работа. Работайте из любой точки мира, где есть стабильный интернет.
• Прозрачная система мотивации. Оклад + KPI за успешно сданные в срок проекты.
• Оформление по договору подряда в первые 3 месяца, с переходом на контракт.
• Руководство и команда, нацеленная на качество и долгосрочные отношения с клиентами.

Как будет проходить отбор

1. Изучение резюме и сопроводительного письма
2. Собеседование
3. Тестовое задание
4. Оффер и начало совместного пути!