Региональный руководитель развития отношений с клиентами

• Проводить регулярные встречи с региональными руководителями для обсуждения текущих задач, оценивать результаты работы подчиненных и предоставлять обратную связь;

• Разрабатывать планы по повышению эффективности работы команды;

• Поддерживать профессиональное развитие сотрудников через обучение и наставничество;

• Устанавливать ключевые показатели эффективности для региональных руководителей;

• Проводить регулярный мониторинг выполнения бизнес-планов. Анализировать причины отклонений от плановых показателей;

• Формировать отчеты о результатах работы для высшего руководства;

• Проводить обучение и тренинги по внедрению новых практик. Оценивать эффективность внедрённых практик и собирать отзывы;

• Создавать базу знаний для дальнейшего использования в работе;

• Проводить регулярные анализы результатов работы по ключевым показателям;

• Исследовать новые технологии и сервисы, подходящие для работы с клиентами;

• Оценивать целесообразность внедрения новых решений в работу отдела;

• Обучать сотрудников работе с новыми инструментами.

Требования:

• Высшее образование;

• Опыт работы в банковской сфере;

• Знание кредитных и расчетных продуктов для юридических лиц сегмента массовый бизнес;

• Знание и понимание потребностей корпоративных клиентов сегмента 0-500;

• Аналитический склад ума, умение структурировать информацию и на основе полученных данных делать выводы;

• Навыки стратегического планирования и разработки бизнес-планов.

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес -изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Предложения от банка только для сотрудников: продукты и сервисы на специальных условиях.