Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Москва, Профсоюзная улица, 78с1
Метро: ВоронцовскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Прямое взаимодействие с инженерами заказчика;
- Проведение внедрения и сопровождение программного обеспечения компании на ресурсах заказчиков;
- Обработка входящих запросов от заказчиков, анализ ошибок и поиск путей их решения;
- Поддержка и обновление внедряемых продуктов на локальных стендах компании;
- Ведение технической документации проекта внедрения;
- Автоматизация внутренних процессов компании;
- Тестирование совместимости продуктов.
- Высшее образование (техническое);
- Администрирование ОС на основе Linux на уверенном уровне: установка, управление пользователями\дисковым пространством, мониторинг работы CPU\HDD\Сети, настройка сетевых репозиториев, понимание процесса обновления системы, базовая диагностика ОС;
- Навыки работы работы в консоли Linux (установка пакетов, настройка сети, хорошее владение утилитами командной строки);
- Опыт работы с systemd сервисами;
- Знания о настройке и диагностике сетевых интерфейсов. Настройка службы DNS;
- Умение работать с различного рода журналами событий. Представление о настройке и функционировании rsyslog и syslog-ng;
- Базовые знания сетевых протоколов стека TCP\IP, UDP, HTTP\HTTPS и т.д;
- Знание основ БД Postgresql. Настройка кластера БД. Диагностика работы. Умение составлять и разбираться в SQL запросах (Postgresql);
- Практика написания и применения скриптов Bash;
- Умение проводить работы по резервному копированию (БД, конфигурационных файлов и т.д.);
- Опыт работы с виртуализацией;
- Понимание принципа функционирования домена;
- Прямого взаимодействие с инженерами заказчика.
Навыки
- TCP\IP, UDP, HTTP\HTTPS
- DNS
- Администрирование ОС на основе Linux
- мониторинг работы CPU\HDD\Сети