Совместная разработка и регулярное обновление тренинговых программ и материалов с ведущим тренером;
Инициирование и внедрение методических инструментов для развития команды продаж;
Поддержка сотрудников и проактивная работа с запросами бизнеса для предложения актуальных обучающих решений;
Проведение мастер-классов и тренингов для сотрудников розничного блока, а также сопровождение в «полях»;
Оценка эффективности обучения и изучение рынка, продуктов, конкурентов для улучшения процессов;
Разработка и реализация инициатив, направленных на рост продаж и качества сервиса, позиционирование себя как лидера мнений.
Непрерывное обучение продажам и влияние на показатели продаж;
Интеграция системы обучения сервису и продажам во всех sales-направлениях;
Командировки в регионы присутствия Банка для проведения запланированного обучения;
Предложения по совершенствованию скриптов продаж и программ обучения.