Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• приём входящих звонков (без поиска и холодных звонков), консультирование клиентов, работа с возражениями, работа с партнерами;
• Составление маршрутов курьеров/оценщиков,
  обработка и подготовка информации для составления отчетов,
  ведение заказов (отслеживание, размещение, контроль, взаимодействие с исполнителями);

• сопровождение проектов по оценке на всех его этапах - от принятия заявки в работу до выдачи готового отчета об оценке;

• обеспечение ежедневного оперативного учета, выполнение и своевременная сдача проектов заказчику.

• осуществление коммуникаций с заказчиками и партнерами, взаимодействие со смежными отделами компании, оперативное решение вопросов;

• сбор необходимого пакета документов по проекту,

  контроль своевременной оплаты услуг об оценке.

Требования:

• Успешный опыт работы с клиентами;
• Опыт работы в сфере услуг;
• Знание CRM-систем;
• Наличие ПК/Ноутбук и высокоскоростного интернета;
• Уверенный пользователь Word, Excel.
• Высшее образование, неполное высшее, среднее.
• Коммуникабельность, Ответственность, Исполнительность, Креативность, Пунктуальность, Клиентоориентированность, Умение работать в режиме многозадачности.
• Умение самостоятельно организовывать свою работу.
• Желание развиваться и зарабатывать.

• работа удаленно: 5/2 с 9:00 до 18:00

• заработная плата без задержек 2 раза в месяц.

• 1 мес./испытательный срок - 50000 руб. оклад. Начиная со 2-го мес. оклад + % (от 60000 руб.)

• Сплоченный, дружный коллектив.

• наставник, который оказывает поддержку на протяжении всего периода работы.

• возможности роста внутри компании.