Инженер технической поддержки

АО «Россети Цифра» – ИТ-интегратор ГК ПАО «Россети». Мы создаем современные решения для цифровизации и обеспечения информационной безопасности ГК «Россети», компаний топливно-энергетического комплекса, операторов связи, муниципалитетов и органов государственной власти.

Миссия компании - предоставление эффективных, надежных, качественных, высокотехнологичных и инновационных решений для поддержки и развития электросетевого комплекса.

Обязанности:

• Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка);
• Находить решения по обращениям пользователей;
• Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам;
• Устранять аварии и сбои в работе информационных систем;
• Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программное обеспечение общего назначения;
• Устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение специального назначения;
• Консультировать пользователей по работе прикладного и системного программного обеспечения;
• Администрировать и поддерживать (подключение, замена комплектующих, мелкий ремонт) периферийные устройства (МФУ и проч.);
• Мелкий ремонт ИТ оборудования в своей ЗО;
• Инвентаризация и пересчет ИТ оборудования на ИТ складе в своей ЗО;

Откликайся на вакансию, если у тебя есть:

• Релевантный опыт работы в сфере ИТ от 1 года;
• Хорошее знание в работе пользовательских операционных систем и пользовательского программного обеспечения;
• Понимание принципов организации офисного ИТ-ландшафта
• Умение работать в команде.

Технические навыки (знание технологий):

• Основы работы технологий AD, DNS, DHCP, GPO, WSUS, DFS, MS Exchange, VK mail, Samba DC;
• Знание компьютерных и профильных программ: ОС MS Windows, ОС Linux (желательно Альт, Астра), офисный пакет MS Office, R7 офис;
• Опыт работы с печатающим и копировальным оборудованием;
• Понимание принципов работы офисной сети и стека протоколов TCP/IP.

Условия:

• Оплата труда: оклад + премия за выполнение KPI;
• Корпоративный ДМС.