Менеджер по туризму

Обязанности:

• Консультирование клиентов по туристическим направлениям, отелям, визовым вопросам и другим аспектам поездки

• Подбор и бронирование туров в соответствии с запросами клиентов (

• Оформление необходимых документов: авиабилеты, страховки, визы, трансферы и т. д.

• Взаимодействие с туроператорами и поставщиками услуг, ведение переговоров

• Ведение клиентской базы и сопровождение клиентов на всех этапах обслуживания

• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов

• Выполнение плановых показателей по продажам

• Мониторинг туристического рынка и обновление знаний о текущих предложениях и новинках

Требования:

• Опыт работы в туристической сфере от 1 года

• Знание популярных туристических направлений, курортов, отельной базы

• Уверенное владение ПК, умение работать с онлайн-платформами бронирования и системами туроператоров и СРМ системой

• Грамотная устная и письменная речь

• Клиентоориентированность, доброжелательность, внимательность к деталям

• Способность к обучению, аналитическое мышление, стрессоустойчивость

• Знание английского языка (желательно)

• Ответственность, дисциплинированность, умение работать в команде

• Презентабельный внешний вид (для офисной работы и очных встреч с клиентами)

• Официальное трудоустройство

• График работы: 5/2 или сменный (по согласованию)

• Комфортабельный офис в удобной локации

• Стабильная заработная плата + % от продаж

• Возможность профессионального развития

• Корпоративное обучение, участие в воркшопах и fam-трах

• Дружный и профессиональный коллектив

• Поддержка со стороны руководства и наставников

• Современное техническое оснащение рабочего места