Процесс-менеджер (Управляющий) стоматологического центра

Описание вакансии

"InnДента" - это Сеть стоматологических центров, успешно зарекомендовавшая себя среди пациентов и врачей высокими стандартами качества лечения и сервиса, стабильностью, комплексным подходом к организации процессов.

Мы IT-компания в области оказания стоматологических услуг. У нас есть собственная ERP-система для управления всей Сетью. Большая часть процессов оцифрованы и стандартизированы.

Сеть стоматологических центров Подмосковья "InnДента" за 5 лет помогла 22 000 пациентов. У нас успешно работают более 110 высокопрофессиональных специалистов, и наша сеть растет. Сейчас мы работаем в Сергиевом Посаде, Хотьково, пос. Реммаш, в Апрелевке (МО) и г. Ярославле.

НАША МИССИЯ: "Для каждого пациента – индивидуальный подход и комплексное лечение в комфортной атмосфере."

Мы в поиске компетентного человека, готового управлять клиникой, создавать комфорт для наших пациентов и влиять на рост всех показателей.

Что мы ожидаем от вас:

Высшее образование - экономическое/финансовое/медицинское/управление персоналом - будет вашим преимуществом;
Знание принципов управления командой, сервиса высокого уровня;
Умение работать с планами, KPI и бюджетами;
Уверенный пользователь Microsoft office, опыт работы с цифрами и гугл-таблицами;
Лидерские качества;
Высокий уровень эмпатии;
Высокая степень ответственности, пунктуальность;
Грамотная устная и письменная речь;
Системное мышление, проактивность, ориентация на результат.

Ваши задачи:

Организация рабочего процесса персонала в соответствии с правилами и стандартами компании;
Выполнение и контроль исполнения бюджета;
Разработка и реализация мероприятий по достижению плановых показателей и повышению эффективности работы;
Контроль за выполнением плана продаж и ежемесячного финансового плана компании;
Ведение отчетности, заполнение чек-листов;
Проведение планерок план/факта;
Контроль адаптации и этапов обучения новых сотрудников;
Контроль соблюдения должностных обязанностей подчиненных сотрудников;

Эффективное управление рабочим временем сотрудников: составление графиков работы и табелей учета рабочего времени;
Начисление, проверка и выдача заработной платы сотрудникам;
Умение решать конфликтные ситуации с пациентами (в случае их возникновения);
Создание атмосферы, где комфортно и клиентам и команде.
Взаимодействие с контролирующими и надзорными органами.

Что мы предлагаем:

Дружная, молодая команда профессионалов, неравнодушных к общему делу;
Оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет - отпуск 28 дней, оплата отпусков и больничных;
Заработная плата выплачивается два раза в месяц (оклад + KPI);
График работы - пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00, перерыв один час;
Обучение системе управления;
Комфортные условия работы;
Скидки на услуги клиники;
Скидки на посещения бассейна.

Добро пожаловать в команду InnДента!

Пространство для реализации Вашего безграничного потенциала.