Ведущий сервисный инженер

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии;
• График работы 5/2 с 8:00-17:00;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Наставничество в период обучения и адаптации;
• Возможность работать недалеко от дома;
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
• Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль и выполнение работ по устранению повреждений на третьей линии технической поддержки, участие и контроль;
• Управление командой (5 человек в подчинении);
• Устраняет технические проблемы/АВР на ЛКС и станционном оборудовании;
• Организует и проводит техническую учебу специалистов по использованию в работе правил, стандартов, требований, регламентов и прочих ВНД Общества, а также требований отраслевых нормативных документов;
• Обеспечивает выполнение KPI и качественных показателей Сервисного центра;
• Проводит переговоры с клиентами ФЛ/ЮЛ по вопросам подключения услуг связи.

Что мы от вас ждем:

• Образование не ниже среднего;
• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Опыт работы в телекоммуникации приветствуется;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.