Специалист клиентского сервиса (входящие звонки)

Привет, меня зовут Алёна, я hr- менеджер компании Спорт Групп, связи с расширением команды мы находимся в поисках “специалиста технической поддержки пользователей”.

Что нужно делать:

• принимать только входящие звонки и оказывать техническую консультацию нашим действующим клиентам;

• отвечать на вопросы с заботой и вниманием;

• вносить информацию и вести отчётность в CRM- cистеме.

Нам важно:

• наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном;

• можешь обеспечить тишину, когда нужно принять звонок;

• готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает.

Что тебя ждёт:

• Заработная плата от 50.000 до 60.000 рублей в месяц (Выплаты каждый четверг);
• График работы с 9:00 до 21:00 по МСК, 2/2 ;
• Удаленная работа, трудоустройство по самозанятости;
• Прозрачные KPI - вы сами влияете на свой доход;
• Перспектива быстрого карьерного роста;
• Оплачиваемое обучение на входе в должность и внутренне наставничество;
• Адекватное руководство и дружный коллектив, всегда готовый прийти на помощь.