Бизнес-аналитик

HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

На данный момент мы в поиске талантливого Аналитика в телемаркетинговую команду международной аутсорс-компании, которая ведет самые сильные проекты на мировом рынке.

Обязанности:

• Анализ и оптимизация операционных процессов компании
• Подготовка регулярной отчетности и мониторинг ключевых операционных метрик (KPI)
• Поиск узких мест, выявление отклонений и формирование гипотез по улучшению
• Взаимодействие с различными отделами (Data dep, QA, Support) для сбора и анализа данных
• Контроль корректной работы дашбордов (в BI-системах)
• Автоматизация рутинных отчетов и процессов

Требования:

• Уверенное владение Excel/Google Sheets (включая сводные таблицы, формулы, визуализации)
• Понимание специфики колл-центров: метрик, процессов
• Аналитическое мышление и внимание к деталям
• Умение четко и понятно формулировать выводы и рекомендации
• Способность работать в режиме многозадачности и с дедлайнами

Условия:

• Работа с любой точки мира. Забудь о скучных офисных стенах, мы предлагаем полностью удаленную работу;
• Высокая компенсация: мы не стесняемся платить за твой талант и труд по-достоинству.
• Удобный график: гибкие рамки рабочего дня.
• Постоянное обучение и рост внутри компании. Квартальный performance review с возможностью пересмотра зарплаты.
• Работа в коллективе с настоящими профессионалами на мировом рынке.