Администратор стоматологической клиники

Встреча и регистрация пациентов, оформление документации.

Запись на прием, координация расписания врачей.

Контроль заполнения медицинских карт и договоров.

Ведение электронной базы пациентов (CRM-системы).

Консультация по услугам клиники, ценам и акциям.

Информирование о подготовке к процедурам.

Обработка входящих звонков и онлайн-заявок.

Разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами.

Оформление платежей, контроль оплаты услуг.

Сверка кассы, подготовка отчетов.

Координация работы врачей, ассистентов и других сотрудников.

Информирование коллектива о важных изменениях.

Напоминание пациентам о записи (СМС, e-mail, мессенджеры).