Офис-менеджер

Должностные для помощника главного менеджера:

1. Контролировать соблюдение графика менеджерами выставлять отзывы.

2. Подготовка пакета документов с клиентом, мы заключили договор, подписали, получил предоплату, далее дело передает помощнику. Заводим таблицу и фиксируем этапность действий: вносим договор, суммы в таблицу, отправляем клиенту смс со списком необходимых документов, получаем от клиента, архивируем, отмечаем в таблице, передаем полный пакет брокеру, проверяем от брокера полученные квитанции, сверяем их с данными указанные в договоре. Помогает сопровождать с передачей мастер акаунта. Выдаем клиенту информацию и статус об автомобиле, чтоб клиент понимал что о нем не забыли. Курирует клиентов Моих и Александра по такой форме

3. Взаимодействует с брокерами по всем клиентам . Когда автомобиль подъезжает к СВХ , менеджеры передают уже подготовленный пакет документов помощнику

4. Отвечать на все комментарии под нашими видео общими фразами и соответственно затягивать их на тг канал !

5. Помогать предоставлять статистку из SRM по требованию руководителя.

6. Быть ответственным за чистоту, уют и порядок в офисе