Специалист контроля качества

Привет! Это команда "ПРАЙМ ПРАЙД" - с 2014 года мы:

• Являемся эксклюзивными представителями спецтехники мировых брендов на территории РФ и в странах СНГ: снегоуплотнительная техника PISTENBULLY, мульчерная техника FAE, мультифункциональные машины REFORM.

• Предоставляем услуги по ремонту и сервисному обслуживанию спецтехники (собственный сервисный центр и инженеры, выезжающие на объект заказчика по всей территории РФ и в странах СНГ).

Наша миссия: помогаем бизнесу совершенствовать парк спецтехники и культуру ее эксплуатации.

У нас 200+ клиентов: Газпром, Роснефть, Норникель, Россети, Фосагро, Роза Хутор и др. Мы понимаем, как работает бизнес наших партнёров, и всегда работаем с ними в связке.

Наши ценности: партнёрство, результативность, ответственность и непрерывные улучшения.

Мы сохранили возможность поставок и продолжаем развиваться - для нас изменения на мировом рынке открывают новые возможности. Если ты так же видишь в изменениях новые возможности для роста - присоединяйся к нашей команде!

Сейчас мы находимся в поисках специалиста по контролю качества отдела продаж.

ЗАДАЧИ, КОТОРЫМИ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Контроль соблюдения стандартов продаж и корректного ведения данных в CRM;
• Оценка качества коммуникации с клиентами, выявление зон для улучшения;
• Анализ причин потерь клиентов и отказов;
• Подготовка аналитических отчетов, предоставление рекомендаций и обратной связи команде;
• Участие в адаптации новых сотрудников, разработка и актуализация чек-листов контроля и проведение внутреннего аудита процессов.

ОТ ТЕБЯ ЖДЁМ:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Навыки анализа звонков, переписок и работы с CRM-системами;
• Умение выявлять ошибки, анализировать причины и предлагать эффективные решения;
• Внимательное отношение к деталям и ответственный подход.

С ПЕРВОГО ДНЯ РАБОТЫ В "ПРАЙМ ПРАЙД" ТЕБЯ ЖДЁТ:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня, оплата 2 раза в месяц, полностью "белая" заработная плата;

• Удаленный формат работы, для соискателей из Самары — готовы предоставить рабочее место в комфортном офисе БЦ "Жигули" с видом на Волгу;

• Работа в команде экспертов, которые всегда помогут и подскажут;

• Открытое к предложениям руководство и ресурсы для достижения целей.

Присоединяйся к нашей команде, направляй свой отклик!