Администратор в ветеринарную клинику

Обязанности:

Встреча посетителей клиники и обеспечение им комфортного пребывания в зоне ожидания

-Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с клиентами

-Прием входящих звонков, запись на прием по телефону, консультация клиентов по услугам, оказываемым клиникой

-Подбор удобного для клиента времени приема, телефонные переговоры с клиентами с целью подтверждения записи на прием.

-Внесение клиентов в электронную базу данных при первичном обращении (программа Ветменеджер)

-Подготовка и оформление документации, отслеживание сообщений, поступающих на электронную почту и мессенджеры.

Требования:

- Ответственность, пунктуальность, аккуратность

-Стрессоустойчивость в режиме многозадачности

-Грамотная устная и письменная речь

-Коммуникабельность, внимательное и заботливое отношение к клиентам клиники и их питомцам

-Готовность работать с большим потоком входящей информации и умение ее анализировать

-Уверенный пользователь ПК

-Обязателен опыт работы в ветеринарной или медицинской сфере

-Знание программы "Ветменеджер" приветствуется

Условия:

-График 2\2 смена с 10 до 22.( один филиал)

-График сутки. По выбору. ( другой филиал)

-Возможность совмещать работу в двух филиалах.

-Возможность оформления по ТК РФ после прохождения испытательного срока.

-Работа в дружном коллективе

-Занятость полная , примерно 10-12 смен в месяц, возможно больше.

Мы предлагаем работу в хорошем коллективе, гарантированную заработную плату, честные взаимоотношения.

Оплата за смену 12 часов 4500-5000р, сутки с 10 до 10 5500-6500р, ночью только прием звонков прием пациентов не ведем.