Оформление карт программ лояльности «Друзья Третьяковской галереи»
Обеспечение комфортного обслуживания участников программ лояльности «Друзья Третьяковской галереи»
Информирование посетителей о наличии программ лояльности «Друзья Третьяковской галереи»
Решение проблемных ситуаций (ответы на вопросы и разрешение конфликтных ситуаций)
Коммуникация с участниками программ лояльности (встреча и координация гостей на мероприятиях, экскурсиях, обзвон накануне мероприятий и по отдельным вопросам по запросу руководителя программы)
Поддержание порядка на рабочем месте и зоне обслуживания участников программ лояльности
Контроль за сохранностью вверенных материальных ценностей, ведение учета выданных материалов
Требования:
Высшее образование
Релевантный опыт работы от 1 года
Уверенный пользователь ПК
Условия:
Работа в крупнейшем музее России
Официальное оформление согласно ТК РФ
Полностью «белая» заработная плата 2 раза в месяц на карту банка (82 000 руб. до вычета налога)
График работы 2/2 (пн с 09.00 до 16.00; вт, ср и вс с 09.00 до 18.00; чт, пт и сб с 09.00 до 21.00)
Рабочее место в пешей доступности от метро Третьяковская
Квартальное премирование по итогам работы
Действующие коллективный договор и профсоюз, дополнительно защищающие права работников
Единовременная выплата в размере 20 % оклада к отпуску после 11 месяцев работы
Бесплатное посещение экспозиций Галереи без ограничений, экскурсий с дотацией от Галереи