Project Manager по автоматизации процессов (Bitrix24, интеграции, 1С)

SEMILY — динамично растущая компания в сфере косметики и e-commerce. Мы активно развиваем внутренние процессы, выстраиваем систему управления и внедряем автоматизацию на всех уровнях бизнеса. Ищем проектного менеджера, который возьмёт на себя управление внедрением Bitrix24, интеграциями с 1С, Telegram, маркетплейсами, а также систематизацию бизнес-процессов.

Задачи:

1. Внедрение Bitrix24 и системная оптимизация

Настройка и адаптация Bitrix24 под бизнес-процессы компании (воронки продаж, бизнес-процессы, телефония, права доступа, задачи).

Перевод отделов (продажи, логистика, сервис) на системную работу в Bitrix24.

Создание и внедрение шаблонов, регламентов, инструкций для сотрудников.

Поддержка и обучение команды на этапе адаптации к Bitrix24.

2. Интеграции и автоматизация

Интеграция Bitrix24 с 1С , Telegram, формами, чатами и другими сервисами.

Настройка автоматизированных бизнес-процессов (согласование договоров, повышения ЗП, KPI и др.).

Взаимодействие с разработчиками и подрядчиками по API Bitrix24.

3. Управление проектами и аналитика

Планирование проектов автоматизации: сроки, задачи, ресурсы.

Курирование интеграций и контроль качества внедрения.

Подготовка отчётности и дашбордов (Bitrix24, Power BI совместно с BI-командой).

Сбор и анализ метрик эффективности отделов после внедрения.

4. Регламенты и документация

Описание бизнес-процессов с нуля до публикации.

Обновление и контроль актуальности регламентов.

Ведение базы знаний по ключевым процессам и системам.

Кого мы ищем:

Опыт управления проектами автоматизации и внедрения CRM-систем (Bitrix24 — обязательно).

Умение работать с интеграциями (1С, Telegram, чаты, формы, API).

Знание бизнес-процессов в продажах, логистике, клиентском сервисе.

Опыт перевода отделов на новую систему: согласование логики, обучение, контроль.

Сильные навыки коммуникации на всех уровнях: от линейных сотрудников до ТОП-менеджмента.

Умение договариваться и работать с IT-командой (разработчики, интеграторы, BI).

Отличные организационные навыки, системное мышление и внимание к деталям.

Будет плюсом:

Технический бэкграунд (понимание API, вебхуков, интеграционных схем).

Опыт в e-commerce / beauty / fashion / D2C бизнесах.

Навыки работы с BI (Power BI) и аналитикой.