Специалист технической поддержки

В онлайн-сервис, который помогает людям находить быстрые и понятные решения через цифровые сервисы, открыта вакансия Специалист технической поддержки. Работаем с большим потоком обращений, ценим спокойствие, логику и уважительное общение.

Обязанности:

• Помогать людям через чат — подсказывать, объяснять, решать ситуации;

• Отвечать на сообщения клиентов — вежливо, спокойно и понятно;
• Работать с отзывами и обращениями — без звонков;
• Передавать важные вопросы руководителю, если нужно.

Подойдёт вам, если:

• Вы умеете вежливо и грамотно общаться письменно;

• Есть компьютер (или ноутбук) и стабильный интернет;
• Хотите работать удалённо и получать стабильную оплату;

• Готовы учиться новому — мы всему научим!

❗️ Не требуется опыт — всему обучим!

• Обучение проводим онлайн;
• За обучение и стажировку платим вам — вы сразу получаете деньги;
• На испытательном сроке (1 месяц) — зарплата от 100 000 руб.;
• Если быстро освоитесь — премии по KPI уже с первого месяца!

Условия:

• Полностью удалённая работа;

• Гибкий график — подбираем под вас;
• Понятные задачи без стресса;

• Всегда на связи — помогаем на всех этапах;
• Есть возможности для роста внутри команды;
• Начать можно уже в ближайшие дни после короткого собеседования.