Директор департамента маркетинга и операционной работы

1. Стратегическое управление (отели):

• Разработка и реализация стратегии операционной деятельности и маркетинга компании.

• Обеспечение эффективного взаимодействия операционного блока и маркетинговых функций.

• Планирование бюджета департамента и контроль исполнения.

2. Операционный блок:

• Организация и контроль операционных процессов.

• Повышение эффективности бизнес-процессов, снижение затрат, оптимизация ресурсов.

• Управление персоналом операционного блока, постановка задач, контроль KPI.

3. Маркетинг:

• Формирование маркетинговой стратегии и годового плана мероприятий.

• Контроль реализации рекламных кампаний, продвижения продуктов и бренда.

• Анализ рынка, конкурентной среды, потребительского поведения.

• Организация проведения маркетинговых исследований и обработки их результатов.

4. Отчетность и контроль:

• Подготовка регулярной отчетности для руководства компании.

• Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) департамента.

• Контроль за соблюдением нормативных и внутренних регламентов.